学生可以在以下情况下申请退还打印额度：

打印输出质量差（例如页面上有条纹；色调覆盖不均匀；纸张破损或撕裂）

没有打印输出（例如纸张卡纸或打印机用完纸张）

将作业设置为双面打印，但只有单面输出（仅退还50%）

以下情况不予退款：

用户错误导致的问题，例如以错误的格式、方向或打印机设置发送作业

未使用的打印额度，打印额度不可退还

申请退还打印额度的步骤：

提交退款申请的在线说明：

登录到T6-103上的计算机。从桌面上的余额窗口点击“详细信息...”链接。

使用您的UIC用户名和密码登录。

您将看到摘要屏幕。在左侧导航栏中点击“最近的打印作业”链接。您将看到您最近的打印作业列表。在状态列中，点击您想要退还额度的作业的“请求退款”链接。

退款页面将显示作业详情摘要。在“退款详情”部分，选择您是申请全额还是部分退款。如果申请部分退款，请输入您希望退还的金额。输入退款请求的原因，例如输出质量差；输出破损等。完成后点击“发送”按钮。

退款申请

提交退款申请后，您会注意到与该作业关联的状态将更新为“退款待处理”。所有退款申请将进行审核，并在2个工作日内处理